Kategorien
Die sichtbare Ordnung: Kategorien sind die Regale, an denen Nutzer entlanggehen.
Sichtbar für Nutzer. Kategorien erscheinen als Navigations- und Filterpunkte. Technisch heißen sie im Backend Categories (Recht: Categories Management).
Was eine Kategorie ist
Eine Kategorie ist eine sichtbare Schublade für Inhalte — z. B. „Onboarding“, „Produktwissen“, „Führung“. Nutzer sehen sie in Menüs, auf Hub-Pages und in Filtern und navigieren gezielt hinein. Kategorien sind damit das öffentliche Ordnungssystem Ihrer Instanz.
Wann eine Kategorie sinnvoll ist
- Wenn Nutzer aktiv danach stöbern oder filtern sollen.
- Für die großen, stabilen Themenblöcke Ihrer Instanz.
- Wenn die Kategorie als Menüpunkt oder Teaser-Filter dienen soll.
So legen Sie eine Kategorie an
- Öffnen⚙ → Content → Categories.
- NeuKategorie anlegen; Name mehrsprachig (De/En) setzen.
- ZuordnenIm Product die Kategorie(n) auswählen.
- PrüfenIn der Nutzersicht: Erscheint der Filter/Menüpunkt wie erwartet?
Beispiel
Eine Akademie führt fünf Kategorien: „Onboarding“, „Fachwissen“, „Führung“, „Compliance“, „Tools“. Ein neuer Mitarbeiter klickt auf „Onboarding“ und sieht sofort alles Relevante — ohne zu suchen.
Best Practice
- Wenige, klare Kategorien (Richtwert 5–9) — sie sind die oberste Orientierung.
- Aus Nutzersicht benennen, nicht aus Abteilungslogik.
- Stabil halten — Kategorien sind sichtbar; ständiges Umbenennen verwirrt.
- Trennscharf — jede Kategorie sollte eindeutig sein, nicht überlappen.
Troubleshooting
Eine Kategorie erscheint nicht bei allen Nutzern.
Möglicherweise steuert eine Restriction die Sichtbarkeit — bewusst so oder anzupassen.
Es gibt zu viele Kategorien.
Kandidaten prüfen: Was nur der Auffindbarkeit dient, gehört eher als Tag in den Hintergrund.
Verwandtes
Weiter: Tags (unsichtbar).
Categories
The visible order: categories are the shelves users walk along.
Visible to users. Categories appear as navigation and filter points. In the backend they are called Categories (right: Categories Management).
What a category is
A category is a visible drawer for content — e.g. “Onboarding”, “Product knowledge”, “Leadership”. Users see it in menus, on hub pages and in filters and navigate into it. Categories are thus the public ordering system of your instance.
When a category makes sense
- When users should actively browse or filter by it.
- For the large, stable topic blocks of your instance.
- When the category should serve as a menu item or teaser filter.
How to create a category
- Open⚙ → Content → Categories.
- NewCreate a category; set the name in each language (De/En).
- AssignIn the product, select the category/categories.
- CheckIn the user view: does the filter/menu item appear as expected?
Example
An academy runs five categories: “Onboarding”, “Expertise”, “Leadership”, “Compliance”, “Tools”. A new employee clicks “Onboarding” and immediately sees everything relevant — without searching.
Best practice
- Few, clear categories (guideline 5–9) — they are the top-level orientation.
- Name from the user's perspective, not by department logic.
- Keep them stable — categories are visible; constant renaming confuses.
- Clear-cut — each category should be unambiguous, not overlapping.
Troubleshooting
A category doesn't appear for all users.
A restriction may control visibility — deliberate or to be adjusted.
There are too many categories.
Check candidates: what only serves findability belongs in the background as a tag.
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