Kapitel 3 · Für Admins · News

Audiences (Zielgruppen)

Eine Audience ist eine definierte Empfängergruppe — die Grundlage für gezielte Kommunikation. Statt „an alle" erreichen Sie genau die Richtigen.

Warum & was

Gute Kommunikation ist relevant, nicht laut. Unter Einstellungen → News → Audiences bilden Sie Gruppen nach Kriterien wie Group, Segment oder Profilfeldern.

So geht's konkret

So geht's konkret: Audience anlegen
  1. Öffnen⚙ → News → Audiences.
  2. NeuAudience anlegen und benennen.
  3. KriterienBedingungen setzen (Group, Segment, Profilfeld) — nutzt Operatoren.
  4. PrüfenGröße/Zusammensetzung kontrollieren.

Worauf achten

  • Trennscharf definieren — lieber mehrere klare als eine vage Audience.
  • Einwilligungen beachten, besonders für E-Mail.
  • Aktualität: kriterienbasierte Audiences wachsen/schrumpfen automatisch mit den Daten.

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Chapter 3 · For admins · News

Audiences

An audience is a defined recipient group — the basis for targeted communication. Instead of “to everyone”, you reach exactly the right people.

Why & what

Good communication is relevant, not loud. Under Settings → News → Audiences you form groups by criteria such as group, segment or profile fields.

Step by step

Step by step: create an audience
  1. Open⚙ → News → Audiences.
  2. NewCreate an audience and name it.
  3. CriteriaSet conditions (group, segment, profile field) — uses operators.
  4. CheckReview the size/composition.

What to watch

  • Define distinctly — better several clear audiences than one vague one.
  • Consents to observe, especially for email.
  • Currency: criteria-based audiences grow/shrink automatically with the data.

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