Zertifikate
Ein Zertifikat ist der formale Nachweis über abgeschlossene Inhalte — dort, wo ein echter Beleg zählt (Compliance, Qualifikation). Zertifikate entstehen aus Vorlagen und sind herunterladbar sowie per E-Mail versendbar.
Warum & was
Anders als ein Badge ist ein Zertifikat ein Dokument mit Nachweischarakter. Es basiert auf einer Vorlage (Certificate Template), damit alle Zertifikate einer Art einheitlich aussehen, und trägt individuelle Daten (Name der Person, Datum).
Vorlage zuerst, dann Zertifikat
| Objekt | Rolle |
|---|---|
| Certificate Template | Layout/Vorlage (Aussehen, Platzhalter, Links). Einmal gestalten, oft nutzen. |
| Certificate | Das konkrete Zertifikat, das auf eine Vorlage verweist. Hat downloadUrl und previewUrl. |
So legen Sie ein Zertifikat an
- Vorlage anlegen⚙ → Reward System → Certificates → Bereich Vorlagen: Layout & Platzhalter definieren.
- Zertifikat erstellenNeues Zertifikat, das auf die Vorlage verweist; Name/Bedingung setzen.
- Links prüfenVerweise/Verifikations-Links kontrollieren (intern:
updateCertificateLinks). - Vergabe festlegenAn ein Lernziel/eine Kampagne knüpfen oder manuell.
- VorschauÜber
previewUrldas Ergebnis kontrollieren.
Ausstellen, versenden & entziehen (Eingriff)
- Verleihen: API
grantCertificate/assignCertificates. - Per E-Mail (nach)senden:
sendCertificateAsEmail— praktisch, wenn jemand sein Zertifikat erneut braucht. - Herunterladen: Nutzer erhalten es über die
downloadUrl. - Korrigieren/entziehen: bei Fehlausstellung zurücknehmen.
Überwachen
Die Empfängerliste zeigt, wer ein Zertifikat hat (API: certificateHolders). Wichtig für Compliance-Nachweise.
Worauf achten
- Nur wo es zählt: Zertifikate für echten Nachweisbedarf, sonst reicht ein Badge.
- Vorlage sauber gestalten: Rechtschreibung, Logo, korrekte Platzhalter.
- Gültigkeit klären: ggf. Ablauf/Erneuerung kommunizieren.
Troubleshooting
Der Nutzer findet sein Zertifikat nicht.
Über sendCertificateAsEmail erneut senden oder auf die downloadUrl im Profil verweisen.
Das Zertifikat sieht falsch aus.
Meist die Vorlage — dort Layout/Platzhalter korrigieren; neue Ausstellungen übernehmen die Änderung.
Verwandtes
Weiter: Kampagnen.
Certificates
A certificate is the formal proof of completed content — where a genuine record counts (compliance, qualification). Certificates are created from templates and are downloadable as well as sendable by email.
Why & what
Unlike a badge, a certificate is a document with the character of proof. It is based on a template (certificate template) so that all certificates of one kind look uniform, and it carries individual data (the person's name, date).
Template first, then certificate
| Object | Role |
|---|---|
| Certificate Template | Layout/template (appearance, placeholders, links). Design once, use often. |
| Certificate | The concrete certificate that references a template. Has downloadUrl and previewUrl. |
How to create a certificate
- Create a template⚙ → Reward System → Certificates → Templates area: define layout & placeholders.
- Create a certificateNew certificate that references the template; set name/condition.
- Check linksReview references/verification links (internal:
updateCertificateLinks). - Set grantingTie it to a learning objective/a campaign or grant manually.
- PreviewCheck the result via
previewUrl.
Issuing, sending & revoking (intervention)
- Grant: API
grantCertificate/assignCertificates. - (Re)send by email:
sendCertificateAsEmail— handy when someone needs their certificate again. - Download: users receive it via the
downloadUrl. - Correct/revoke: withdraw it in case of a wrong issue.
Monitoring
The recipient list shows who has a certificate (API: certificateHolders). Important for compliance proof.
What to watch
- Only where it counts: certificates for genuine proof needs, otherwise a badge is enough.
- Design the template cleanly: spelling, logo, correct placeholders.
- Clarify validity: communicate expiry/renewal if applicable.
Troubleshooting
The user cannot find their certificate.
Resend it via sendCertificateAsEmail or point them to the downloadUrl in the profile.
The certificate looks wrong.
Usually the template — correct the layout/placeholders there; new issues will pick up the change.
Related
Next: Campaigns.
Certificats
Un certificat est le justificatif formel de contenus achevés — là où une preuve réelle compte (conformité, qualification). Les certificats naissent de modèles et sont téléchargeables ainsi qu'envoyables par e-mail.
Pourquoi & quoi
Contrairement à un badge, un certificat est un document à caractère de justificatif. Il repose sur un modèle (Certificate Template), afin que tous les certificats d'un même type aient une apparence homogène, et porte des données individuelles (nom de la personne, date).
D'abord le modèle, puis le certificat
| Objet | Rôle |
|---|---|
| Certificate Template | Mise en page/modèle (apparence, espaces réservés, liens). Concevoir une fois, utiliser souvent. |
| Certificate | Le certificat concret qui renvoie à un modèle. Possède downloadUrl et previewUrl. |
Comment créer un certificat
- Créer un modèle⚙ → Reward System → Certificates → zone Modèles : définir la mise en page & les espaces réservés.
- Créer le certificatNouveau certificat qui renvoie au modèle ; définir le nom/la condition.
- Vérifier les liensContrôler les renvois/liens de vérification (en interne :
updateCertificateLinks). - Définir l'attributionRattacher à un objectif d'apprentissage/une campagne ou manuellement.
- AperçuContrôler le résultat via
previewUrl.
Délivrer, envoyer & retirer (intervention)
- Attribuer : API
grantCertificate/assignCertificates. - (R)envoyer par e-mail :
sendCertificateAsEmail— pratique lorsque quelqu'un a de nouveau besoin de son certificat. - Télécharger : les utilisateurs l'obtiennent via la
downloadUrl. - Corriger/retirer : révoquer en cas d'attribution erronée.
Surveiller
La liste des destinataires montre qui possède un certificat (API : certificateHolders). Important pour les justificatifs de conformité.
À quoi veiller
- Uniquement là où cela compte : des certificats pour un réel besoin de preuve, sinon un badge suffit.
- Concevoir le modèle proprement : orthographe, logo, espaces réservés corrects.
- Clarifier la validité : communiquer le cas échéant l'expiration/le renouvellement.
Dépannage
L'utilisateur ne trouve pas son certificat.
Renvoyer via sendCertificateAsEmail ou renvoyer vers la downloadUrl dans le profil.
Le certificat s'affiche mal.
Le plus souvent le modèle — y corriger la mise en page/les espaces réservés ; les nouvelles émissions reprennent la modification.
En lien
Suite : Campagnes.
Certyfikaty
Certyfikat to formalne potwierdzenie ukończonych treści — tam, gdzie liczy się prawdziwy dowód (compliance, kwalifikacja). Certyfikaty powstają z szablonów, można je pobierać oraz wysyłać e-mailem.
Dlaczego i co
W odróżnieniu od odznaki (Badge) certyfikat to dokument o charakterze dowodowym. Opiera się na szablonie (Certificate Template), dzięki czemu wszystkie certyfikaty jednego rodzaju wyglądają jednolicie, i nosi indywidualne dane (imię i nazwisko osoby, datę).
Najpierw szablon, potem certyfikat
| Obiekt | Rola |
|---|---|
| Certificate Template | Układ/szablon (wygląd, symbole zastępcze, linki). Zaprojektuj raz, używaj często. |
| Certificate | Konkretny certyfikat odwołujący się do szablonu. Ma downloadUrl i previewUrl. |
Jak utworzyć certyfikat
- Utwórz szablon⚙ → Reward System → Certificates → obszar szablonów: zdefiniuj układ i symbole zastępcze.
- Utwórz certyfikatNowy certyfikat odwołujący się do szablonu; ustaw nazwę/warunek.
- Sprawdź linkiSkontroluj odnośniki/linki weryfikacyjne (wewnętrznie:
updateCertificateLinks). - Ustal przyznawaniePowiąż z celem nauki/kampanią lub ręcznie.
- PodglądSkontroluj wynik przez
previewUrl.
Wystawianie, wysyłanie i odbieranie (ingerencja)
- Przyznawanie: API
grantCertificate/assignCertificates. - Wysyłanie (ponowne) e-mailem:
sendCertificateAsEmail— praktyczne, gdy ktoś ponownie potrzebuje swojego certyfikatu. - Pobieranie: użytkownicy otrzymują go przez
downloadUrl. - Korygowanie/odbieranie: wycofanie w razie błędnego wystawienia.
Monitorowanie
Lista odbiorców pokazuje, kto ma certyfikat (API: certificateHolders). Ważne dla dowodów compliance.
Na co zwracać uwagę
- Tylko tam, gdzie się liczy: certyfikaty przy realnej potrzebie dowodu, w innym razie wystarczy Badge.
- Starannie zaprojektuj szablon: ortografia, logo, poprawne symbole zastępcze.
- Wyjaśnij ważność: ewentualnie zakomunikuj wygaśnięcie/odnowienie.
Rozwiązywanie problemów
Użytkownik nie znajduje swojego certyfikatu.
Wyślij ponownie przez sendCertificateAsEmail lub odeślij do downloadUrl w profilu.
Certyfikat wygląda źle.
Zwykle to szablon — popraw tam układ/symbole zastępcze; nowe wystawienia przejmą zmianę.
Powiązane
Dalej: Kampanie.
Certificati
Un certificato è l'attestazione formale di contenuti completati — laddove conta una prova reale (compliance, qualificazione). I certificati nascono da modelli e sono scaricabili nonché inviabili via e-mail.
Perché e cosa
Diversamente da un badge, un certificato è un documento con carattere probatorio. Si basa su un modello (Certificate Template), affinché tutti i certificati di un tipo abbiano un aspetto uniforme, e riporta dati individuali (nome della persona, data).
Prima il modello, poi il certificato
| Oggetto | Ruolo |
|---|---|
| Certificate Template | Layout/modello (aspetto, segnaposto, link). Progettare una volta, usare spesso. |
| Certificate | Il certificato concreto che rimanda a un modello. Ha downloadUrl e previewUrl. |
Come creare un certificato
- Creare il modello⚙ → Reward System → Certificates → area modelli: definire layout e segnaposto.
- Creare il certificatoNuovo certificato che rimanda al modello; impostare nome/condizione.
- Verificare i linkControllare i riferimenti/link di verifica (interno:
updateCertificateLinks). - Definire l'assegnazioneCollegare a un obiettivo di apprendimento/una campagna oppure manualmente.
- AnteprimaControllare il risultato tramite
previewUrl.
Emettere, inviare e revocare (intervento)
- Conferire: API
grantCertificate/assignCertificates. - Inviare (nuovamente) via e-mail:
sendCertificateAsEmail— pratico quando qualcuno necessita nuovamente del proprio certificato. - Scaricare: gli utenti lo ottengono tramite la
downloadUrl. - Correggere/revocare: ritirare in caso di emissione errata.
Monitorare
L'elenco dei destinatari mostra chi possiede un certificato (API: certificateHolders). Importante per le prove di compliance.
A cosa prestare attenzione
- Solo dove conta: certificati per un reale bisogno probatorio, altrimenti basta un badge.
- Progettare il modello con cura: ortografia, logo, segnaposto corretti.
- Chiarire la validità: eventualmente comunicare scadenza/rinnovo.
Risoluzione dei problemi
L'utente non trova il proprio certificato.
Inviarlo di nuovo tramite sendCertificateAsEmail oppure rimandare alla downloadUrl nel profilo.
Il certificato ha un aspetto sbagliato.
Di solito è il modello — correggere lì layout/segnaposto; le nuove emissioni acquisiscono la modifica.
Argomenti correlati
Avanti: Campagne.
Certificaten
Een certificaat is het formele bewijs van afgeronde inhoud — daar waar een echt bewijs telt (compliance, kwalificatie). Certificaten ontstaan uit sjablonen en zijn downloadbaar en per e-mail verzendbaar.
Waarom & wat
Anders dan een Badge is een certificaat een document met bewijskarakter. Het is gebaseerd op een sjabloon (Certificate Template), zodat alle certificaten van een soort er eenvormig uitzien, en draagt individuele gegevens (naam van de persoon, datum).
Eerst het sjabloon, dan het certificaat
| Object | Rol |
|---|---|
| Certificate Template | Lay-out/sjabloon (uiterlijk, placeholders, links). Eenmaal ontwerpen, vaak gebruiken. |
| Certificate | Het concrete certificaat dat naar een sjabloon verwijst. Heeft downloadUrl en previewUrl. |
Zo maakt u een certificaat aan
- Sjabloon aanmaken⚙ → Reward System → Certificates → onderdeel sjablonen: lay-out & placeholders definiëren.
- Certificaat makenNieuw certificaat dat naar het sjabloon verwijst; naam/voorwaarde instellen.
- Links controlerenVerwijzingen/verificatielinks controleren (intern:
updateCertificateLinks). - Toekenning vastleggenAan een leerdoel/een campagne koppelen of handmatig.
- VoorbeeldVia
previewUrlhet resultaat controleren.
Uitreiken, versturen & intrekken (ingrijpen)
- Verlenen: API
grantCertificate/assignCertificates. - Per e-mail (na)sturen:
sendCertificateAsEmail— handig wanneer iemand zijn certificaat opnieuw nodig heeft. - Downloaden: gebruikers krijgen het via de
downloadUrl. - Corrigeren/intrekken: bij foutieve uitgifte terugnemen.
Monitoren
De ontvangerslijst laat zien wie een certificaat heeft (API: certificateHolders). Belangrijk voor compliancebewijzen.
Waar u op moet letten
- Alleen waar het telt: certificaten voor echte bewijsbehoefte, anders volstaat een Badge.
- Sjabloon net vormgeven: spelling, logo, correcte placeholders.
- Geldigheid verduidelijken: eventueel verval/vernieuwing communiceren.
Troubleshooting
De gebruiker vindt zijn certificaat niet.
Via sendCertificateAsEmail opnieuw sturen of naar de downloadUrl in het profiel verwijzen.
Het certificaat ziet er verkeerd uit.
Meestal het sjabloon — daar lay-out/placeholders corrigeren; nieuwe uitgiftes nemen de wijziging over.
Verwant
Verder: Campagnes.
Certificate
Un certificat este dovada formală a conținutului finalizat — acolo unde contează o atestare reală (compliance, calificare). Certificatele iau naștere din șabloane și pot fi descărcate, precum și trimise prin e-mail.
De ce & ce
Spre deosebire de un Badge, un certificat este un document cu caracter de dovadă. Se bazează pe un șablon (Certificate Template), astfel încât toate certificatele de un fel să arate uniform, și poartă date individuale (numele persoanei, data).
Întâi șablonul, apoi certificatul
| Obiect | Rol |
|---|---|
| Certificate Template | Layout/șablon (aspect, substituenți, linkuri). Proiectat o dată, folosit adesea. |
| Certificate | Certificatul concret, care trimite către un șablon. Are downloadUrl și previewUrl. |
Cum creați un certificat
- Creați șablonul⚙ → Reward System → Certificates → zona Șabloane: definiți layout & substituenți.
- Creați certificatulCertificat nou, care trimite către șablon; setați numele/condiția.
- Verificați linkurileControlați trimiterile/linkurile de verificare (intern:
updateCertificateLinks). - Stabiliți acordareaLegați de un obiectiv de învățare/o campanie sau manual.
- PrevizualizareControlați rezultatul prin
previewUrl.
Emitere, trimitere & retragere (intervenție)
- Acordare: API
grantCertificate/assignCertificates. - Trimitere (repetată) prin e-mail:
sendCertificateAsEmail— util când cineva are din nou nevoie de certificatul său. - Descărcare: utilizatorii îl primesc prin
downloadUrl. - Corectare/retragere: retrageți în caz de emitere greșită.
Monitorizare
Lista destinatarilor arată cine deține un certificat (API: certificateHolders). Important pentru dovezile de compliance.
La ce să fiți atenți
- Doar unde contează: certificate pentru o nevoie reală de dovadă, altfel este suficient un Badge.
- Proiectați șablonul curat: ortografie, logo, substituenți corecți.
- Clarificați valabilitatea: comunicați eventual expirarea/reînnoirea.
Troubleshooting
Utilizatorul nu-și găsește certificatul.
Retrimiteți prin sendCertificateAsEmail sau trimiteți către downloadUrl din profil.
Certificatul arată greșit.
De obicei este șablonul — corectați acolo layout/substituenți; emiterile noi preiau modificarea.
Înrudite
Mai departe: Campanii.
Πιστοποιητικά
Ένα πιστοποιητικό είναι η επίσημη απόδειξη ολοκληρωμένων περιεχομένων — εκεί όπου μετράει ένα πραγματικό αποδεικτικό (Compliance, προσόντα). Τα πιστοποιητικά προκύπτουν από πρότυπα και μπορούν να ληφθούν καθώς και να αποσταλούν μέσω email.
Γιατί & τι
Σε αντίθεση με ένα Badge, ένα πιστοποιητικό είναι ένα έγγραφο με χαρακτήρα αποδεικτικού. Βασίζεται σε ένα πρότυπο (Certificate Template), ώστε όλα τα πιστοποιητικά ενός είδους να φαίνονται ενιαία, και φέρει εξατομικευμένα δεδομένα (όνομα του προσώπου, ημερομηνία).
Πρώτα το πρότυπο, μετά το πιστοποιητικό
| Αντικείμενο | Ρόλος |
|---|---|
| Certificate Template | Διάταξη/πρότυπο (εμφάνιση, placeholders, σύνδεσμοι). Σχεδιάστε το μία φορά, χρησιμοποιήστε το συχνά. |
| Certificate | Το συγκεκριμένο πιστοποιητικό που παραπέμπει σε ένα πρότυπο. Έχει downloadUrl και previewUrl. |
Έτσι δημιουργείτε ένα πιστοποιητικό
- Δημιουργία προτύπου⚙ → Reward System → Certificates → Περιοχή Πρότυπα: ορίστε διάταξη & placeholders.
- Δημιουργία πιστοποιητικούΝέο πιστοποιητικό που παραπέμπει στο πρότυπο· ορίστε όνομα/προϋπόθεση.
- Έλεγχος συνδέσμωνΕλέγξτε τις παραπομπές/συνδέσμους επαλήθευσης (εσωτερικά:
updateCertificateLinks). - Ορισμός απονομήςΣυνδέστε με έναν μαθησιακό στόχο/μια καμπάνια ή χειροκίνητα.
- ΠροεπισκόπησηΕλέγξτε το αποτέλεσμα μέσω
previewUrl.
Έκδοση, αποστολή & ανάκληση (παρέμβαση)
- Απονομή: API
grantCertificate/assignCertificates. - Αποστολή (εκ νέου) μέσω email:
sendCertificateAsEmail— πρακτικό, όταν κάποιος χρειάζεται ξανά το πιστοποιητικό του. - Λήψη: Οι χρήστες το λαμβάνουν μέσω του
downloadUrl. - Διόρθωση/ανάκληση: ανακαλέστε σε περίπτωση λανθασμένης έκδοσης.
Παρακολούθηση
Η λίστα παραληπτών δείχνει ποιος έχει ένα πιστοποιητικό (API: certificateHolders). Σημαντικό για αποδεικτικά Compliance.
Τι να προσέξετε
- Μόνο εκεί όπου μετράει: πιστοποιητικά για πραγματική ανάγκη απόδειξης, αλλιώς αρκεί ένα Badge.
- Σχεδιάστε το πρότυπο προσεκτικά: ορθογραφία, λογότυπο, σωστά placeholders.
- Αποσαφηνίστε την ισχύ: ενδεχομένως κοινοποιήστε λήξη/ανανέωση.
Troubleshooting
Ο χρήστης δεν βρίσκει το πιστοποιητικό του.
Στείλτε το ξανά μέσω sendCertificateAsEmail ή παραπέμψτε στο downloadUrl στο προφίλ.
Το πιστοποιητικό φαίνεται λάθος.
Συνήθως φταίει το πρότυπο — διορθώστε εκεί τη διάταξη/τα placeholders· οι νέες εκδόσεις υιοθετούν την αλλαγή.
Σχετικά
Συνέχεια: Καμπάνιες.
الشهادات
الشهادة هي الإثبات الرسمي لإنجاز محتوى — حيث يكون الإثبات الحقيقي مهمًا (الامتثال، التأهيل). تنشأ الشهادات من Vorlagen وهي قابلة للتنزيل والإرسال عبر البريد الإلكتروني.
لماذا وماذا
على خلاف الـBadge، الشهادة مستند ذو طابع إثباتي. تستند إلى Vorlage (Certificate Template)، لكي تبدو كل شهادات النوع الواحد موحّدة، وتحمل بيانات فردية (اسم الشخص، التاريخ).
القالب أولًا، ثم الشهادة
| الكائن | الدور |
|---|---|
| Certificate Template | التخطيط/القالب (المظهر، العناصر النائبة، الروابط). صمّمه مرة واحدة، استخدمه مرارًا. |
| Certificate | الشهادة الفعلية التي تشير إلى قالب. لها downloadUrl وpreviewUrl. |
كيف تنشئ شهادة
- إنشاء قالب⚙ → Reward System → Certificates → قسم Vorlagen: عرّف التخطيط والعناصر النائبة.
- إنشاء الشهادةشهادة جديدة تشير إلى القالب؛ اضبط الاسم/الشرط.
- فحص الروابطراجِع روابط الإشارة/التحقق (داخليًا:
updateCertificateLinks). - تحديد المنحاربطها بهدف تعلّم/حملة أو يدويًا.
- المعاينةراقب النتيجة عبر
previewUrl.
الإصدار والإرسال والسحب (التدخّل)
- المنح: API
grantCertificate/assignCertificates. - الإرسال (لاحقًا) بالبريد:
sendCertificateAsEmail— عملي عندما يحتاج شخص إلى شهادته من جديد. - التنزيل: يحصل عليها المستخدمون عبر
downloadUrl. - التصحيح/السحب: استردادها عند الإصدار الخاطئ.
المراقبة
تُظهر قائمة المستلمين من يملك شهادة (API: certificateHolders). مهمة لإثباتات الامتثال.
ما ينبغي الانتباه له
- حيث يهم فقط: الشهادات لحاجة إثبات حقيقية، وإلا يكفي Badge.
- تصميم القالب بعناية: الإملاء، الشعار، العناصر النائبة الصحيحة.
- توضيح الصلاحية: بلّغ عند الاقتضاء عن الانتهاء/التجديد.
حل المشكلات
المستخدم لا يجد شهادته.
أعِد الإرسال عبر sendCertificateAsEmail أو أرشِده إلى downloadUrl في الملف الشخصي.
الشهادة تبدو خاطئة.
غالبًا يكون السبب القالب — صحّح فيه التخطيط/العناصر النائبة؛ الإصدارات الجديدة تعتمد التغيير.
ذات صلة
التالي: الحملات.
证书
证书是完成内容的正式凭证——用于真正需要证明的场景(合规、资质)。证书由模板生成,可下载,也可通过电子邮件发送。
为什么与是什么
与 Badge 不同,证书是一份具有凭证性质的文档。它基于一个模板(Certificate Template),使同一类证书外观统一,并承载个性化数据(个人姓名、日期)。
先有模板,再有证书
| 对象 | 作用 |
|---|---|
| Certificate Template | 布局/模板(外观、占位符、链接)。设计一次,多次使用。 |
| Certificate | 指向某个模板的具体证书。含 downloadUrl 和 previewUrl。 |
如何创建证书
- 创建模板⚙ → Reward System → Certificates → 模板区域:定义布局与占位符。
- 创建证书新建一个指向该模板的证书;设置名称/条件。
- 检查链接核对链接/验证链接(内部:
updateCertificateLinks)。 - 设定发放关联到某个学习目标/一个Kampagne,或手动发放。
- 预览通过
previewUrl检查结果。
颁发、发送与撤销(干预)
- 授予:API
grantCertificate/assignCertificates。 - 通过电子邮件(补)发:
sendCertificateAsEmail——在有人需要再次获得证书时很实用。 - 下载:用户通过
downloadUrl获取。 - 更正/撤销:发放错误时收回。
监控
接收者列表显示谁拥有某证书(API:certificateHolders)。对合规凭证很重要。
注意事项
- 只在需要处使用:证书用于真正的凭证需求,否则一个 Badge 就够了。
- 用心设计模板:拼写、Logo、正确的占位符。
- 明确有效期:如有需要,沟通到期/续期事宜。
故障排除
用户找不到自己的证书。
通过 sendCertificateAsEmail 重新发送,或指引至个人资料中的 downloadUrl。
证书显示错误。
多半是模板问题——在那里更正布局/占位符;新的颁发会应用该修改。
相关内容
继续:Kampagnen。