Reward-System — Übersicht
Das Reward-System macht Lernen sichtbar und belohnenswert. Diese Seite ist der Einstieg: Sie erklärt, warum es das gibt, wie die Bausteine zusammenspielen und wann Sie welchen brauchen. Die Details je Baustein finden Sie auf den verlinkten Deep-Dive-Seiten.
Warum es das Reward-System gibt
Wissen bereitzustellen reicht nicht — Menschen müssen es auch nutzen wollen. Das Reward-System liefert die Motivationsschicht: Anreize, Inhalte wirklich abzuschließen, Anerkennung für Geleistetes und Nachweise, wo sie zählen. Typische Ziele: höhere Abschlussquoten, Verbindlichkeit (Compliance), gesteuertes Engagement, sichtbare Wertschätzung.
Die Bausteine — und wo es tief wird
Alles liegt unter Einstellungen → Reward System. Jeder Baustein hat eine eigene Deep-Dive-Seite:
Currencies
Die „Punkte" — mit Einheiten, Symbol und Kaufkraft. Grundlage für Kampagnen und Shop.
🏅 BadgeBadges
Abzeichen für Meilensteine — anlegen, verleihen, entziehen, überwachen.
📜 ZertifikatCertificates
Formale Nachweise aus Vorlagen — ausstellen und per E-Mail versenden.
📣 KampagneCampaigns
Regeln, Zeiträume, Ranglisten (Leagues) und manuelle Transaktionen.
🛒 ShopShop & Einlösen
Punkte gegen Belohnungen — Preise, Einlösung, manuelle Vergabe.
🔗 TrackingURLs-Tracking
Kampagnen-Zugriffe über URL-Parameter messen.
Wie die Bausteine zusammenspielen
Das ist der rote Faden — wer ihn versteht, versteht das ganze System:
Eine Kampagne definiert per Regeln, welches Verhalten wie viele Punkte einer Währung bringt. Gesammelte Punkte lösen Badges, Zertifikate oder Shop-Belohnungen aus. Badges und Zertifikate können auch direkt an ein Lernziel geknüpft sein (ohne Punkte).
Wann Sie was einsetzen
| Situation | Baustein |
|---|---|
| Nachweis gefordert (Compliance, Qualifikation) | Zertifikat |
| Meilenstein/Kompetenz sichtbar anerkennen | Badge |
| Verhalten über einen Zeitraum lenken | Kampagne + Währung |
| Wettbewerb/Rangliste erzeugen | Kampagne mit Leagues |
| Belohnungen „verdienen" und einlösen | Währung + Shop |
Faustregel: Belohnen Sie Ergebnisse (abgeschlossen, bestanden), nicht bloße Aktivität (angeklickt). Sonst optimieren Nutzer auf Klicks statt auf Lernen.
Überwachen & Reporting (System-Ebene)
Jeder Baustein hat eigene Empfänger-/Verlaufslisten (Details auf den Unterseiten). Auf einen Blick:
| Frage | Wo |
|---|---|
| Wer hat welches Badge/Zertifikat? | Empfängerlisten (API: badgeHolders, certificateHolders) |
| Wie läuft eine Kampagne / Rangliste? | Kampagne + Leagues (API: userCampaigns) |
| Gesamtbild & Trends | Auswertungen oder eigene Dashboards via API |
Worauf Sie systemweit achten
- Wenige, klare Währungen — sonst wird das System undurchschaubar.
- Bedeutung vor Menge — ein wertiges Zertifikat schlägt zehn belanglose Badges.
- Fairness & Transparenz — gleiche Leistung, gleiche Belohnung; Sonderregeln offenlegen.
- Datenschutz bei Ranglisten — nicht jede/r möchte öffentlich verglichen werden.
Löschen wirkt. Währung, Badge oder Zertifikat zu löschen kann bereits Vergebenes betreffen. Ändern statt löschen, wo möglich — und vorher prüfen, wer es hat.
Verwandtes
- Deep-Dives: Währungen · Badges · Zertifikate · Kampagnen · Shop
- Rezept: Rewards sinnvoll einsetzen · Rewards aus Nutzersicht
Starten Sie mit den Währungen — sie sind die Grundlage. Weiter im Kapitel: News & Newsletter.
Reward system — overview
The reward system makes learning visible and worth rewarding. This page is the starting point: it explains why it exists, how the building blocks work together and when you need which one. The details for each building block are on the linked deep-dive pages.
Why the reward system exists
Providing knowledge is not enough — people also have to want to use it. The reward system supplies the motivation layer: incentives to actually complete content, recognition for what has been achieved and proof where it counts. Typical goals: higher completion rates, commitment (compliance), steered engagement, visible appreciation.
The building blocks — and where it gets deep
Everything sits under Settings → Reward System. Each building block has its own deep-dive page:
Currencies
The “points” — with units, symbol and purchasing power. The basis for campaigns and shop.
🏅 BadgeBadges
Badges for milestones — create, grant, revoke, monitor.
📜 CertificateCertificates
Formal proof from templates — issue and send by email.
📣 CampaignCampaigns
Rules, periods, leagues and manual transactions.
🛒 ShopShop & redeeming
Points for rewards — prices, redemption, manual granting.
🔗 TrackingURLs tracking
Measure campaign access via URL parameters.
How the building blocks work together
This is the common thread — understand it and you understand the whole system:
A campaign defines via rules which behaviour earns how many points of a currency. Collected points trigger badges, certificates or shop rewards. Badges and certificates can also be tied directly to a learning objective (without points).
When to use what
| Situation | Building block |
|---|---|
| Proof required (compliance, qualification) | Certificate |
| Recognise a milestone/competence visibly | Badge |
| Steer behaviour over a period | Campaign + currency |
| Create competition/a leaderboard | Campaign with leagues |
| “Earn” and redeem rewards | Currency + shop |
Rule of thumb: reward results (completed, passed), not mere activity (clicked). Otherwise users optimise for clicks instead of learning.
Monitoring & reporting (system level)
Each building block has its own recipient/history lists (details on the sub-pages). At a glance:
| Question | Where |
|---|---|
| Who has which badge/certificate? | Recipient lists (API: badgeHolders, certificateHolders) |
| How is a campaign / leaderboard doing? | Campaign + leagues (API: userCampaigns) |
| Overall picture & trends | Analytics or your own dashboards via the API |
What to watch system-wide
- Few, clear currencies — otherwise the system becomes opaque.
- Meaning over quantity — one valuable certificate beats ten meaningless badges.
- Fairness & transparency — equal performance, equal reward; disclose special rules.
- Data protection with leaderboards — not everyone wants to be compared publicly.
Deleting has effect. Deleting a currency, badge or certificate can affect what has already been granted. Change instead of delete where possible — and check first who has it.
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Start with the currencies — they are the foundation. Continue in the chapter: News & newsletter.