Kapitel 1 · Für Endanwender

Rewards, Badges & Zertifikate

Lernen wird sichtbar belohnt: Sammeln Sie Punkte, verdienen Sie Badges und Zertifikate und lösen Sie Belohnungen ein. Diese Seite zeigt, wie es funktioniert und wo Sie Ihren Stand sehen.

Wie das Reward-System funktioniert

Für Aktivitäten wie abgeschlossene Kurse, bestandene Quizze oder gemeisterte Journeys erhalten Sie Punkte (eine oder mehrere Währungen). Damit steigen Sie in Kampagnen auf, schalten Belohnungen frei oder erhalten Auszeichnungen.

🏅 Badges

Abzeichen für Meilensteine oder Kompetenzen.

📜 Zertifikate

Nachweise über abgeschlossene Inhalte — herunterladbar.

🎁 Kampagnen & Shop

Punkte für Belohnungen einlösen (sofern aktiviert).

So geht's konkret

So geht's konkret: Stand ansehen & einlösen
  1. Profil öffnenOben rechts auf Ihr Profilbild.
  2. CampaignsPunktestand und Teilnahme unter Campaigns ansehen.
  3. AuszeichnungenBadges und Zertifikate erscheinen in Ihrem Profil.
  4. EinlösenWo ein Shop aktiv ist: Punkte gegen Belohnungen tauschen.
  5. Zertifikat ladenZertifikat herunterladen oder als Nachweis nutzen.

Ihren Fortschritt sehen

Im Profilmenü unter Campaigns sehen Sie Teilnahme, Punktestand und verfügbare Belohnungen. Verdiente Badges und Zertifikate erscheinen in Ihrem Profil.

ℹ️

Ob und wie das Reward-System genutzt wird, entscheidet Ihre Organisation — nicht jeder Mandant aktiviert alle Elemente.

Troubleshooting

Ich habe trotz Abschluss keine Punkte bekommen.

Der Abschluss muss als „erledigt" gezählt sein; sonst wenden Sie sich ans Team (evtl. läuft die Kampagne nicht oder Sie sind nicht in der Zielgruppe).

Mein Zertifikat fehlt.

Im Profil nachsehen; das Team kann es bei Bedarf erneut per E-Mail senden.

Verwandtes

Damit kennen Sie die Endanwender-Sicht. Redaktionell geht es weiter mit Kapitel 2 · Für Editoren.

Chapter 1 · For end users

Rewards, badges & certificates

Learning is visibly rewarded: collect points, earn badges and certificates, and redeem rewards. This page shows how it works and where you see your standing.

How the reward system works

For activities such as completed courses, passed quizzes or mastered journeys you earn points (one or several currencies). With them you climb in campaigns, unlock rewards or receive distinctions.

🏅 Badges

Emblems for milestones or competencies.

📜 Certificates

Proof of completed content — downloadable.

🎁 Campaigns & shop

Redeem points for rewards (where enabled).

Step by step

Step by step: view your standing & redeem
  1. Open profileTop right, click your profile picture.
  2. CampaignsView your points and participation under Campaigns.
  3. DistinctionsBadges and certificates appear in your profile.
  4. RedeemWhere a shop is active: exchange points for rewards.
  5. Download certificateDownload the certificate or use it as proof.

Seeing your progress

In the profile menu under Campaigns you see participation, points and available rewards. Earned badges and certificates appear in your profile.

ℹ️

Whether and how the reward system is used is up to your organisation — not every tenant enables all elements.

Troubleshooting

I didn't get points despite completing something.

The completion must be counted as “done”; otherwise contact the team (the campaign may not be running or you may not be in the target audience).

My certificate is missing.

Check your profile; the team can resend it by email if needed.

Related

That completes the end-user perspective. Editorially it continues with Chapter 2 · For editors.