Kapitel 3 · Für Admins

News & Newsletter

Reichweite in die Zielgruppe: Mit Audiences und Newslettern erreichen Sie Nutzer gezielt — innerhalb der Plattform und per E-Mail. Diese Seite zeigt, wie Sie Zielgruppen bilden, versenden und dabei sauber bleiben.

Warum & was

Guter Content bringt nichts, wenn niemand von ihm erfährt. News und Newsletter schließen die Lücke zwischen „veröffentlicht" und „gesehen". Zwei Bausteine greifen ineinander: Audiences (an wen) und Newsletters (was/wie).

Die Bereiche im Detail

🎯 An wen

Audiences

Zielgruppen nach Group, Segment, Profilfeld.

 ✉️ Was/Wie

Newsletter

E-Mails erstellen & versenden.

Audiences (Zielgruppen)

Unter Einstellungen → News → Audiences definieren Sie Zielgruppen nach Kriterien wie Gruppe, Segment oder Profilfeldern. Eine gute Audience trifft genau die Richtigen — nicht alle. (API: audiences, createAudience.)

Newsletters

So geht's konkret: Newsletter versenden
  1. Öffnen⚙ → News → Newsletters.
  2. ErstellenNeuen Newsletter anlegen; Vorlage für einheitliches Bild nutzen.
  3. Inhalt & BetreffText, Links und Betreff sorgfältig setzen.
  4. Audience wählenEmpfänger festlegen.
  5. TestversandZuerst an sich selbst senden und prüfen.
  6. VersendenAn die Audience ausspielen (shipNewsletterToUsers).

Absenderkonten verwalten Sie über emailSenderAccounts; freigegebene Adressen über acceptedEmails.

Überwachen

  • Vor dem Versand: Empfänger-Audience und Testversand kontrollieren.
  • Nach dem Versand: Resonanz beobachten (Zugriffe auf verlinkte Inhalte, ggf. via URL-Tracking).

Worauf achten

⚠️

Versand ist endgültig. Prüfen Sie Audience, Betreff und Links über einen Testversand, bevor Sie an große Gruppen senden. Beachten Sie Einwilligungen (DSGVO) und versenden Sie nur an Nutzer, die es erwarten dürfen.

  • Frequenz maßhalten — zu viele Newsletter führen zu Abmeldungen/Ignorieren.
  • Relevanz über Reichweite — lieber die richtige kleine Audience.

Troubleshooting

Ein Newsletter kam nicht an.

Absenderkonto/Adresse (acceptedEmails) und Audience prüfen; Spam/Filter bedenken.

Falsche Empfänger.

Audience-Kriterien schärfen und mit Testversand verifizieren.

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Weiter: Landingpage & Menüs.

Chapter 3 · For admins

News & newsletter

Reach into the audience: with audiences and newsletters you reach users deliberately — within the platform and by email. This page shows how to build target groups, send and stay clean while doing so.

Why & what

Good content is worthless if no one hears about it. News and newsletters close the gap between “published” and “seen”. Two building blocks interlock: audiences (to whom) and newsletters (what/how).

The areas in detail

🎯 To whom

Audiences

Target groups by group, segment, profile field.

 ✉️ What/how

Newsletter

Create & send emails.

Audiences

Under Settings → News → Audiences you define audiences by criteria such as group, segment or profile fields. A good audience hits exactly the right people — not everyone. (API: audiences, createAudience.)

Newsletters

Step by step: send a newsletter
  1. Open⚙ → News → Newsletters.
  2. CreateCreate a new newsletter; use a template for a uniform look.
  3. Content & subjectSet text, links and subject carefully.
  4. Choose audienceDefine the recipients.
  5. Test sendSend to yourself first and check.
  6. SendRoll it out to the audience (shipNewsletterToUsers).

You manage sender accounts via emailSenderAccounts; approved addresses via acceptedEmails.

Monitoring

  • Before sending: check the recipient audience and the test send.
  • After sending: observe the response (access to linked content, possibly via URL tracking).

What to watch

⚠️

Sending is final. Check the audience, subject and links via a test send before you send to large groups. Observe consents (GDPR) and send only to users who may expect it.

  • Keep frequency moderate — too many newsletters lead to unsubscribes/being ignored.
  • Relevance over reach — better the right small audience.

Troubleshooting

A newsletter did not arrive.

Check the sender account/address (acceptedEmails) and the audience; consider spam/filters.

Wrong recipients.

Sharpen the audience criteria and verify with a test send.

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