Buchung, Tickets & Erinnerungen
Wer darf teilnehmen, wie viele Plätze gibt es, und wie werden Teilnehmer erinnert?
Warum das zählt
Eine Live-Session hat begrenzte Plätze und einen festen Termin. Buchung, Tickets und Erinnerungen sorgen dafür, dass die richtigen Menschen einen Platz bekommen — und ihn nicht vergessen.
Buchbarkeit & Plätze
| Konzept | Bedeutung |
|---|---|
| Buchbar | Ob Nutzer die Session aktiv buchen können. |
| Freie Plätze | Verbleibende Kapazität — ist sie 0, ist die Session ausgebucht. |
| Tickets | Kontingente/Zugangsarten für eine Session (z. B. begrenzte Teilnehmerzahl). |
| Als kostenlos zeigen | Kennzeichnet die Session als frei/ohne Kosten. |
Kalender & Erinnerungen
- Kalender-Eintrag (ICS): Teilnehmer können die Session in ihren Kalender übernehmen — der Termin geht so nicht unter.
- Reminder-Vorlauf: Legen Sie fest, wie viele Stunden vor der Session eine Erinnerung ausgelöst wird.
Ein Vorlauf von 24 Stunden plus einer kurz vorher (z. B. 1 Stunde) hat sich bewährt: einmal zum Einplanen, einmal zum Rechtzeitig-dabei-sein.
So machen Sie eine Session buchbar
- Session öffnenim Event-Product.
- Buchbar setzenund Kapazität/Tickets festlegen.
- ErinnerungReminder-Vorlauf (Stunden) eintragen.
- VeröffentlichenNach Freigabe erscheint die Session zur Buchung.
Troubleshooting
Niemand kann buchen.
Session/Product veröffentlicht? Buchbar gesetzt? Freie Plätze vorhanden? Restriction prüfen.
Teilnehmer erscheinen nicht.
Erst nach der Buchung zählt jemand als Teilnehmer — die Zahl steigt mit den Buchungen. Bei 0 freien Plätzen ist die Session voll.
Erinnerungen kommen nicht an.
Reminder-Vorlauf gesetzt? E-Mail-Zustellung ist Sache der internen IT (Serverkonfiguration).
Verwandtes
Weiter: Durchführen & Moderation.
Booking, tickets & reminders
Who may take part, how many seats are there, and how are participants reminded?
Why it matters
A live session has limited seats and a fixed date. Booking, tickets and reminders make sure the right people get a seat — and do not forget it.
Bookability & seats
| Concept | Meaning |
|---|---|
| Bookable | Whether users can actively book the session. |
| Free seats | Remaining capacity — if it is 0, the session is fully booked. |
| Tickets | Quotas/access types for a session (e.g. a limited number of participants). |
| Show as free | Marks the session as free/at no cost. |
Calendar & reminders
- Calendar entry (ICS): Participants can add the session to their calendar — so the appointment does not slip through.
- Reminder lead time: Set how many hours before the session a reminder is triggered.
A lead time of 24 hours plus one shortly before (e.g. 1 hour) has proven itself: one to plan it in, one to be there on time.
How to make a session bookable
- Open sessionin the event product.
- Set bookableand define capacity/tickets.
- ReminderEnter the reminder lead time (hours).
- PublishAfter release the session appears for booking.
Troubleshooting
Nobody can book.
Session/product published? Set to bookable? Free seats available? Check the restriction.
Participants do not appear.
Only after booking does someone count as a participant — the number rises with the bookings. At 0 free seats the session is full.
Reminders do not arrive.
Reminder lead time set? Email delivery is a matter for internal IT (server configuration).
Related
Next: Running & moderation.
Réservation, billets & rappels
Qui peut participer, combien de places existe-t-il, et comment les participants sont-ils rappelés ?
Pourquoi c'est important
Une session live a un nombre limité de places et une date fixe. La réservation, les billets et les rappels garantissent que les bonnes personnes obtiennent une place — et ne l'oublient pas.
Réservabilité & places
| Concept | Signification |
|---|---|
| Réservable | Si les utilisateurs peuvent activement réserver la session. |
| Places libres | Capacité restante — si elle est à 0, la session est complète. |
| Billets | Contingents/types d'accès pour une session (p. ex. nombre de participants limité). |
| Afficher comme gratuit | Marque la session comme libre/sans coût. |
Calendrier & rappels
- Entrée de calendrier (ICS) : les participants peuvent ajouter la session à leur calendrier — la date n'est ainsi pas oubliée.
- Délai de rappel : définissez combien d'heures avant la session un rappel est déclenché.
Un délai de 24 heures plus un juste avant (p. ex. 1 heure) a fait ses preuves : une fois pour planifier, une fois pour être présent à temps.
Comment rendre une session réservable
- Ouvrir la sessiondans le Product d'événement.
- Rendre réservableet définir la capacité/les billets.
- RappelSaisir le délai de rappel (heures).
- PublierAprès validation, la session apparaît à la réservation.
Dépannage
Personne ne peut réserver.
La session/le Product est-il publié ? Réservable activé ? Des places libres ? Vérifier la Restriction.
Les participants n'apparaissent pas.
Ce n'est qu'après la réservation que quelqu'un compte comme participant — le nombre augmente avec les réservations. À 0 place libre, la session est complète.
Les rappels n'arrivent pas.
Le délai de rappel est-il défini ? La distribution des e-mails relève de l'IT interne (configuration serveur).
En lien
Suite : Animation & modération.
Rezerwacja, bilety i przypomnienia
Kto może uczestniczyć, ile jest miejsc i jak przypomina się uczestnikom?
Dlaczego to się liczy
Sesja na żywo ma ograniczoną liczbę miejsc i stały termin. Rezerwacja, bilety i przypomnienia dbają o to, by miejsce dostali właściwi ludzie — i o nim nie zapomnieli.
Możliwość rezerwacji i miejsca
| Pojęcie | Znaczenie |
|---|---|
| Rezerwowalna | Czy użytkownicy mogą aktywnie rezerwować sesję. |
| Wolne miejsca | Pozostała pojemność — jeśli wynosi 0, sesja jest wyprzedana. |
| Bilety | Kontyngenty/rodzaje dostępu do sesji (np. ograniczona liczba uczestników). |
| Pokaż jako bezpłatną | Oznacza sesję jako darmową/bez kosztów. |
Kalendarz i przypomnienia
- Wpis do kalendarza (ICS): uczestnicy mogą dodać sesję do swojego kalendarza — termin tak nie umknie.
- Wyprzedzenie przypomnienia: ustal, ile godzin przed sesją wyzwalane jest przypomnienie.
Wyprzedzenie 24 godzin plus jedno tuż przed (np. 1 godzina) sprawdza się w praktyce: raz do zaplanowania, raz by zdążyć na czas.
Jak udostępnić sesję do rezerwacji
- Otwórz sesjęw Event-Product.
- Ustaw rezerwowalnąi określ pojemność/bilety.
- Przypomnieniewpisz wyprzedzenie przypomnienia (godziny).
- Opublikujpo zatwierdzeniu sesja pojawia się do rezerwacji.
Rozwiązywanie problemów
Nikt nie może rezerwować.
Sesja/Product opublikowane? Ustawiona jako rezerwowalna? Są wolne miejsca? Sprawdź Restriction.
Uczestnicy się nie pojawiają.
Dopiero po rezerwacji ktoś liczy się jako uczestnik — liczba rośnie wraz z rezerwacjami. Przy 0 wolnych miejscach sesja jest pełna.
Przypomnienia nie docierają.
Ustawione wyprzedzenie przypomnienia? Dostarczanie e-maili to sprawa wewnętrznego IT (konfiguracja serwera).
Powiązane
Dalej: Przeprowadzenie i moderacja.
Prenotazione, biglietti & promemoria
Chi può partecipare, quanti posti ci sono e come vengono avvisati i partecipanti?
Perché è importante
Una sessione live ha posti limitati e una data fissa. Prenotazione, biglietti e promemoria fanno sì che le persone giuste ottengano un posto — e non se lo dimentichino.
Prenotabilità & posti
| Concetto | Significato |
|---|---|
| Prenotabile | Se gli utenti possono prenotare attivamente la sessione. |
| Posti liberi | Capacità rimanente — se è 0, la sessione è al completo. |
| Biglietti | Contingenti/modalità di accesso per una sessione (ad es. numero limitato di partecipanti). |
| Mostra come gratuito | Contrassegna la sessione come gratuita/senza costi. |
Calendario & promemoria
- Voce di calendario (ICS): i partecipanti possono inserire la sessione nel proprio calendario — così l'appuntamento non si perde.
- Anticipo del promemoria: stabilite quante ore prima della sessione viene attivato un promemoria.
Un anticipo di 24 ore più uno poco prima (ad es. 1 ora) si è dimostrato efficace: uno per pianificare, uno per esserci puntualmente.
Come rendere prenotabile una sessione
- Aprire la sessionenell'Event-Product.
- Impostare come prenotabilee definire capacità/biglietti.
- PromemoriaInserire l'anticipo del promemoria (ore).
- PubblicareDopo la pubblicazione la sessione compare per la prenotazione.
Troubleshooting
Nessuno riesce a prenotare.
Sessione/Product pubblicati? Impostati come prenotabili? Ci sono posti liberi? Verificare la Restriction.
I partecipanti non compaiono.
Solo dopo la prenotazione qualcuno conta come partecipante — il numero cresce con le prenotazioni. Con 0 posti liberi la sessione è al completo.
I promemoria non arrivano.
Impostato l'anticipo del promemoria? Il recapito delle e-mail è di competenza dell'IT interno (configurazione del server).
Correlati
Prosegue: Conduzione & moderazione.
Boeking, tickets & herinneringen
Wie mag deelnemen, hoeveel plaatsen zijn er, en hoe worden deelnemers herinnerd?
Waarom dit telt
Een live-sessie heeft een beperkt aantal plaatsen en een vaste datum. Boeking, tickets en herinneringen zorgen ervoor dat de juiste mensen een plaats krijgen — en die niet vergeten.
Boekbaarheid & plaatsen
| Concept | Betekenis |
|---|---|
| Boekbaar | Of gebruikers de sessie actief kunnen boeken. |
| Vrije plaatsen | Resterende capaciteit — is die 0, dan is de sessie volgeboekt. |
| Tickets | Contingenten/toegangsvormen voor een sessie (bv. beperkt aantal deelnemers). |
| Als gratis tonen | Markeert de sessie als vrij/zonder kosten. |
Kalender & herinneringen
- Kalenderitem (ICS): deelnemers kunnen de sessie in hun kalender overnemen — zo gaat de afspraak niet verloren.
- Reminder-voorlooptijd: bepaal hoeveel uur vóór de sessie een herinnering wordt geactiveerd.
Een voorlooptijd van 24 uur plus eentje kort vooraf (bv. 1 uur) heeft zich bewezen: eenmaal om in te plannen, eenmaal om op tijd erbij te zijn.
Zo maakt u een sessie boekbaar
- Sessie openenin het Event-Product.
- Boekbaar instellenen capaciteit/tickets vastleggen.
- HerinneringReminder-voorlooptijd (uren) invoeren.
- PublicerenNa vrijgave verschijnt de sessie voor boeking.
Troubleshooting
Niemand kan boeken.
Sessie/Product gepubliceerd? Boekbaar ingesteld? Vrije plaatsen aanwezig? Restriction controleren.
Deelnemers verschijnen niet.
Pas na de boeking telt iemand als deelnemer — het aantal stijgt met de boekingen. Bij 0 vrije plaatsen is de sessie vol.
Herinneringen komen niet aan.
Reminder-voorlooptijd ingesteld? E-mailbezorging is zaak van de interne IT (serverconfiguratie).
Verwant
Verder: Uitvoeren & moderatie.
Rezervare, tichete & mementouri
Cine are voie să participe, câte locuri există și cum sunt reamintiți participanții?
De ce contează
O sesiune live are locuri limitate și o dată fixă. Rezervarea, tichetele și mementourile asigură ca persoanele potrivite să primească un loc — și să nu îl uite.
Posibilitate de rezervare & locuri
| Concept | Semnificație |
|---|---|
| Rezervabil | Dacă utilizatorii pot rezerva activ sesiunea. |
| Locuri libere | Capacitate rămasă — dacă este 0, sesiunea este complet ocupată. |
| Tichete | Contingente/tipuri de acces pentru o sesiune (de ex. număr limitat de participanți). |
| Afișare ca gratuit | Marchează sesiunea ca liberă/fără costuri. |
Calendar & mementouri
- Intrare în calendar (ICS): participanții pot prelua sesiunea în calendarul lor — astfel data nu se pierde.
- Avans memento: stabiliți cu câte ore înainte de sesiune se declanșează un memento.
Un avans de 24 de ore plus unul scurt înainte (de ex. 1 oră) s-a dovedit eficient: unul pentru planificare, unul pentru a fi prezent la timp.
Cum faceți o sesiune rezervabilă
- Deschideți sesiuneaîn Event-Product.
- Setați ca rezervabilăși stabiliți capacitatea/tichetele.
- MementoIntroduceți avansul mementoului (ore).
- PublicareDupă aprobare, sesiunea apare pentru rezervare.
Troubleshooting
Nimeni nu poate rezerva.
Sesiunea/Product-ul este publicat? Setat ca rezervabil? Există locuri libere? Verificați Restriction.
Participanții nu apar.
Abia după rezervare cineva contează ca participant — numărul crește odată cu rezervările. La 0 locuri libere sesiunea este plină.
Mementourile nu ajung.
Avansul mementoului este setat? Livrarea e-mailurilor este treaba IT-ului intern (configurarea serverului).
Legături
- Live Stages (prezentare generală) · Crearea unei sesiuni · Rezervarea seminariilor (perspectiva utilizatorului)
Continuați: Desfășurare & moderare.
Κράτηση, Tickets & υπενθυμίσεις
Ποιος επιτρέπεται να συμμετάσχει, πόσες θέσεις υπάρχουν και πώς υπενθυμίζεται στους συμμετέχοντες;
Γιατί έχει σημασία
Μια live συνεδρία έχει περιορισμένες θέσεις και μια σταθερή ημερομηνία. Η κράτηση, τα Tickets και οι υπενθυμίσεις φροντίζουν ώστε οι σωστοί άνθρωποι να πάρουν μια θέση — και να μην την ξεχάσουν.
Δυνατότητα κράτησης & θέσεις
| Έννοια | Σημασία |
|---|---|
| Με δυνατότητα κράτησης | Το κατά πόσο οι χρήστες μπορούν να κάνουν ενεργά κράτηση της συνεδρίας. |
| Ελεύθερες θέσεις | Υπολειπόμενη χωρητικότητα — αν είναι 0, η συνεδρία είναι πλήρης. |
| Tickets | Ποσοστώσεις/τύποι πρόσβασης για μια συνεδρία (π.χ. περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων). |
| Εμφάνιση ως δωρεάν | Επισημαίνει τη συνεδρία ως ελεύθερη/χωρίς κόστος. |
Ημερολόγιο & υπενθυμίσεις
- Καταχώριση ημερολογίου (ICS): οι συμμετέχοντες μπορούν να προσθέσουν τη συνεδρία στο ημερολόγιό τους — έτσι η ημερομηνία δεν χάνεται.
- Χρόνος προειδοποίησης υπενθύμισης: καθορίστε πόσες ώρες πριν από τη συνεδρία ενεργοποιείται μια υπενθύμιση.
Ένας χρόνος προειδοποίησης 24 ωρών συν μία λίγο πριν (π.χ. 1 ώρα) έχει αποδειχθεί αποτελεσματικός: μία για τον προγραμματισμό, μία για την έγκαιρη συμμετοχή.
Πώς κάνετε μια συνεδρία διαθέσιμη προς κράτηση
- Άνοιγμα συνεδρίαςστο Event-Product.
- Ρύθμιση δυνατότητας κράτησηςκαι καθορισμός χωρητικότητας/Tickets.
- ΥπενθύμισηΚαταχωρίστε τον χρόνο προειδοποίησης υπενθύμισης (ώρες).
- ΔημοσίευσηΜετά την έγκριση εμφανίζεται η συνεδρία προς κράτηση.
Troubleshooting
Κανείς δεν μπορεί να κάνει κράτηση.
Έχει δημοσιευτεί η συνεδρία/το Product; Έχει οριστεί ως διαθέσιμη προς κράτηση; Υπάρχουν ελεύθερες θέσεις; Ελέγξτε το Restriction.
Οι συμμετέχοντες δεν εμφανίζονται.
Μόνο μετά την κράτηση μετράει κάποιος ως συμμετέχων — ο αριθμός αυξάνεται με τις κρατήσεις. Στις 0 ελεύθερες θέσεις η συνεδρία είναι πλήρης.
Οι υπενθυμίσεις δεν φτάνουν.
Έχει οριστεί ο χρόνος προειδοποίησης υπενθύμισης; Η παράδοση e-mail είναι υπόθεση του εσωτερικού IT (διαμόρφωση διακομιστή).
Σχετικά
Συνέχεια: Διεξαγωγή & συντονισμός.
الحجز والتذاكر والتذكيرات
مَن يُسمح له بالمشاركة، وكم عدد المقاعد المتاحة، وكيف يُذكَّر المشاركون؟
لماذا يهمّ هذا
لجلسة البثّ المباشر مقاعد محدودة وموعد ثابت. يضمن الحجز والتذاكر والتذكيرات أن يحصل الأشخاص المناسبون على مقعد — وألّا ينسوه.
القابلية للحجز والمقاعد
| المفهوم | المعنى |
|---|---|
| قابل للحجز | ما إذا كان بإمكان المستخدمين حجز الجلسة بشكل فعّال. |
| مقاعد شاغرة | السعة المتبقية — إن كانت 0 فالجلسة مكتملة الحجز. |
| تذاكر | حصص/أنواع وصول لجلسة (مثلًا عدد مشاركين محدود). |
| العرض كمجاني | يوسم الجلسة كمجانية/دون تكلفة. |
التقويم والتذكيرات
- إدخال تقويم (ICS): يمكن للمشاركين إضافة الجلسة إلى تقويمهم — فلا يفوت الموعد.
- مهلة التذكير: حدّد كم ساعة قبل الجلسة يُطلَق تذكير.
أثبتت مهلة قدرها 24 ساعة بالإضافة إلى واحدة قبيل الموعد (مثلًا ساعة واحدة) جدواها: مرّة للتخطيط، ومرّة للحضور في الوقت المناسب.
هكذا تجعل جلسة قابلة للحجز
- افتح الجلسةفي Event-Product.
- اضبط القابلية للحجزوحدّد السعة/التذاكر.
- التذكيرأدخِل مهلة التذكير (بالساعات).
- انشربعد الموافقة تظهر الجلسة للحجز.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا أحد يستطيع الحجز.
هل الجلسة/الـProduct منشورة؟ هل ضُبطت القابلية للحجز؟ هل توجد مقاعد شاغرة؟ افحص القيد.
المشاركون لا يظهرون.
لا يُحتسب أحد مشاركًا إلا بعد الحجز — يرتفع العدد مع الحجوزات. عند 0 مقاعد شاغرة تكون الجلسة ممتلئة.
التذكيرات لا تصل.
هل ضُبطت مهلة التذكير؟ تسليم البريد الإلكتروني من شأن تقنية المعلومات الداخلية (إعداد الخادم).
ذات صلة
تابع: التنفيذ والإدارة.
预订、门票 & 提醒
谁可以参加，有多少席位，以及如何提醒参与者？
为什么这很重要
一场直播 Session 的席位有限，且时间固定。预订、门票和提醒确保对的人能拿到席位 — 并且不会忘记它。
可预订性 & 席位
| 概念 | 含义 |
|---|---|
| 可预订 | 用户是否可以主动预订该 Session。 |
| 剩余席位 | 剩下的容量 — 为 0 时该 Session 已订满。 |
| 门票 | 某个 Session 的配额/接入方式（例如限定的参与人数）。 |
| 显示为免费 | 将该 Session 标记为免费/无费用。 |
日历 & 提醒
- 日历条目（ICS）：参与者可以把 Session 加入自己的日历 — 这样就不会错过这个时间。
- 提醒提前量：设定在 Session 前多少小时触发提醒。
经验证明，提前 24 小时再加上临近前（例如 1 小时）的一次提醒效果很好：一次用于安排计划，一次用于准时到场。
如何让 Session 可预订
- 打开 Session在 Event-Product 中。
- 设为可预订并设定容量/门票。
- 提醒填写提醒提前量（小时）。
- 发布经发布后，该 Session 便出现以供预订。
疑难排查
没有人能预订。
Session/Product 是否已发布？是否设为可预订？是否有剩余席位？检查 Restriction。
参与者未出现。
只有在预订之后，某人才计为参与者 — 人数随预订而增加。剩余席位为 0 时，Session 已满。
提醒没有送达。
是否设置了提醒提前量？电子邮件的投递属于内部 IT 事务（服务器配置）。
相关内容
继续：执行 & 主持。