How to: perfekte Inhalte
Die Kür: Inhalte, die gefunden, gelesen und verstanden werden. Diese Prinzipien machen aus einem Product ein starkes Lernerlebnis — unabhängig vom Thema.
1 · Mit dem Nutzer denken
- Ein klares Ziel pro Product: Was soll die Person danach wissen oder können? Alles andere weglassen.
- Titel = Versprechen: konkret und nutzenorientiert. „In 5 Schritten ein Feedbackgespräch führen" schlägt „Feedback".
- Lead beantwortet „Warum lesen?" in 1–2 Sätzen.
2 · Struktur, die trägt
- Vom Wichtigen zum Detail (umgekehrte Pyramide): Kernaussage zuerst.
- Zwischentitel & kurze Absätze — Menschen scannen, bevor sie lesen.
- Listen und Tabellen für Aufzählbares; Fließtext für Zusammenhänge.
- Ein Gedanke pro Absatz.
3 · Format sinnvoll wählen
Nicht alles ist ein Artikel. Ein Prozess wird als Journey lebendig, Wissenscheck als Quiz, eine Demo als Video, eine Live-Frage-Runde als Live Stage. Wählen Sie das Format, das dem Lernziel dient.
4 · Für Auffindbarkeit schreiben
- Begriffe verwenden, die Nutzer suchen — nicht nur interne Fachwörter.
- Konsistente Kategorien & Tags setzen.
- Die KI-Suche und Bryan finden gut strukturierte, klar benannte Inhalte deutlich besser.
5 · Qualität vor Menge
- Aktualität: veraltete Inhalte archivieren statt liegen lassen.
- Konsistenz: gleiche Dokumenttypen über iDoc-Vorlagen gleich aufbauen.
- Barrierefreiheit: Alt-Texte, gute Kontraste, sprechende Links.
6 · KI als Co-Autor nutzen
Lassen Sie Entwürfe, Zusammenfassungen und Übersetzungen von der KI (INTERVIEWER) vorbereiten — und geben Sie ihnen den redaktionellen Feinschliff. Schneller starten, mit menschlichem Urteil vollenden.
Konkrete Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in Kapitel 5 · Rezepte.
Damit ist die Editor-Sicht komplett. Weiter mit der Verwaltung: Kapitel 3 · Für Admins.
How to: perfect content
The masterstroke: content that is found, read and understood. These principles turn a product into a strong learning experience — regardless of the topic.
1 · Think with the user
- One clear goal per product: what should the person know or be able to do afterwards? Leave out everything else.
- Title = promise: concrete and benefit-oriented. "Run a feedback conversation in 5 steps" beats "Feedback".
- The lead answers "why read?" in 1–2 sentences.
2 · Structure that holds
- From the important to the detail (inverted pyramid): key message first.
- Subheadings & short paragraphs — people scan before they read.
- Lists and tables for enumerable items; body text for context.
- One thought per paragraph.
3 · Choose the format sensibly
Not everything is an article. A process comes alive as a journey, a knowledge check as a quiz, a demo as a video, a live Q&A as a Live Stage. Choose the format that serves the learning goal.
4 · Write for findability
- Use terms that users search for — not just internal jargon.
- Set consistent categories & tags.
- The AI search and Bryan find well-structured, clearly named content far better.
5 · Quality over quantity
- Currency: archive outdated content instead of leaving it lying around.
- Consistency: build the same document types the same way via iDoc templates.
- Accessibility: alt texts, good contrast, meaningful links.
6 · Use AI as a co-author
Have drafts, summaries and translations prepared by the AI (INTERVIEWER) — and give them the editorial polish. Start faster, finish with human judgement.
Concrete step-by-step instructions can be found in Chapter 5 · Recipes.
That completes the editor view. Continue with administration: Chapter 3 · For admins.