Kapitel 3 · Für Admins

Nutzer verwalten

Die Nutzerverwaltung ist die zentrale Stelle für alles rund um Personen: Konten anlegen, Rollen setzen, aktivieren oder deaktivieren, Passwörter zurücksetzen. Diese Seite führt durch den kompletten Lebenszyklus eines Kontos.

Warum & wo

Ob jemand CAMPUS nutzen kann — und mit welchen Rechten — entscheidet sich hier. Sie finden die Verwaltung unter Einstellungen → User → Users overview. Sie sehen alle Nutzer mit Name, Rolle, Status (aktiv/deaktiviert) und wer sie zuletzt geändert hat; filtern nach Rolle/Status und suchen nach Name/E-Mail.

Die Rollen im Nutzerformular

RolleAdmin Settings
Userkeine — nur die wenigen Felder im Edit-User-Panel (fix)
Admingranulare Rechte → daraus entstehen Editor, Data-Admin, User-Admin …
SuperAdminVollzugriff; einzige Zuschaltung: Reviewer (fix)

Details zum Modell: Rollen & Rechte · Gruppen & Rechte.

So legen Sie einen Nutzer an

So geht's konkret
  1. ÖffnenUserUsers overview.
  2. AnlegenButton Create User oben rechts.
  3. GrunddatenE-Mail, Name, Sprache, Zeitzone eingeben.
  4. Rolle setzenFeld Role; bei Admin erscheinen die Admin Settings.
  5. SpeichernSave. Das Konto ist sofort wirksam.

Alternativ registrieren sich Nutzer selbst (sofern erlaubt) — siehe Registrierung & Whitelisting.

Im Detail

Der Nutzer-Lebenszyklus

Über die Liste (Aktion „…") und das Nutzerformular steuern Sie den ganzen Lebenszyklus. Dieselben Aktionen gibt es in der API:

AktionZweck / API
Registrieren / EinladenKonto anlegen (signUpUser)
Passwort zurücksetzenReset anstoßen oder direkt setzen (requestUserPasswordReset / resetUserPassword)
EntsperrenGesperrtes Konto freigeben (requestUserUnlock)
Bestätigung anfordernE-Mail-Bestätigung erneut senden (requestUserConfirmation)
DeaktivierenZugang entziehen, ohne zu löschen (Status „deactivated")
Gruppen zuweisenaddUserToGroup / removeUserFromGroup
🗂️

Batch-Änderungen: Unter User → Batch update users ändern Sie viele Nutzer auf einmal (z. B. Gruppe, Status). Fortschritt lässt sich importieren (importUserProgress).

Überwachen

  • Status-Spalte: aktive vs. deaktivierte Konten auf einen Blick.
  • „Last updated by": wer zuletzt geändert hat — hilft bei Rückfragen.
  • Programmatisch: adminUsers (Filter/Paginierung) für Reports/Audits.

Worauf achten

⚠️

Rolle & Status wirken sofort. Eine Rollenänderung vergibt/entzieht Rechte umgehend; Deaktivieren sperrt den Zugang. Passwörter niemals im Klartext weitergeben — immer den Reset-Weg nutzen. Löschen ist endgültig; im Zweifel deaktivieren.

  • Least Privilege: nur so viele Rechte wie nötig (siehe Admin Settings).
  • DSGVO: personenbezogene Daten sparsam pflegen; Löschanfragen dokumentieren.

Troubleshooting

Ein Nutzer kann sich nicht anmelden.

Status prüfen (deaktiviert?), ggf. entsperren oder Passwort-Reset anstoßen. Bei SSO die interne IT.

Jemand sieht Admin-Bereiche nicht.

Rolle auf Admin und die passenden Admin Settings setzen.

Ich finde die Kachel „Users overview" nicht.

Dann fehlt Ihnen das User-Recht — ein Super-Admin schaltet es frei.

Verwandtes

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Weiter: Gruppen & Rechte.

Chapter 3 · For admins

Manage users

User management is the central place for everything about people: creating accounts, setting roles, activating or deactivating, resetting passwords. This page walks through the complete lifecycle of an account.

Why & where

Whether someone can use CAMPUS — and with which rights — is decided here. You find the management under Settings → User → Users overview. You see all users with name, role, status (active/deactivated) and who last changed them; filter by role/status and search by name/email.

The roles in the user form

RoleAdmin Settings
Usernone — only the few fields in the edit-user panel (fixed)
Admingranular rights → from these arise Editor, Data admin, User admin …
SuperAdminfull access; only add-on: Reviewer (fixed)

Details on the model: Roles & rights · Groups & rights.

How to create a user

Step by step
  1. OpenUserUsers overview.
  2. CreateButton Create User top right.
  3. Basic dataEnter email, name, language, time zone.
  4. Set roleField Role; with Admin the Admin Settings appear.
  5. SaveSave. The account takes effect immediately.

Alternatively, users register themselves (if permitted) — see Registration & whitelisting.

In detail

The user lifecycle

Via the list (action “…”) and the user form you steer the whole lifecycle. The same actions exist in the API:

ActionPurpose / API
Register / inviteCreate account (signUpUser)
Reset passwordTrigger a reset or set directly (requestUserPasswordReset / resetUserPassword)
UnlockRelease a locked account (requestUserUnlock)
Request confirmationResend email confirmation (requestUserConfirmation)
DeactivateRevoke access without deleting (status “deactivated”)
Assign groupsaddUserToGroup / removeUserFromGroup
🗂️

Batch changes: Under User → Batch update users you change many users at once (e.g. group, status). Progress can be imported (importUserProgress).

Monitoring

  • Status column: active vs. deactivated accounts at a glance.
  • “Last updated by”: who last changed something — helps with follow-ups.
  • Programmatically: adminUsers (filter/pagination) for reports/audits.

What to watch

⚠️

Role & status take effect immediately. A role change grants/revokes rights at once; deactivating locks access. Never pass on passwords in plain text — always use the reset path. Deleting is final; when in doubt, deactivate.

  • Least privilege: only as many rights as necessary (see Admin Settings).
  • GDPR: keep personal data to a minimum; document deletion requests.

Troubleshooting

A user can't log in.

Check the status (deactivated?), unlock if needed or trigger a password reset. For SSO, contact internal IT.

Someone can't see admin areas.

Set the role to Admin and the appropriate Admin Settings.

I can't find the “Users overview” tile.

Then you're missing the User right — a super admin enables it.

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Next: Groups & rights.